Valmistetaan tilauksesta
Jokainen FunBox Designin teos on käsintehty ja valmistetaan tilauksesta. Jokaisen purkaminen, asettelu ja kehystäminen käsin vie paljon aikaa, ja mittatilausteokset tehdään juuri toiveidesi mukaan. Siksi emme pääsääntöisesti ota vastaan palautuksia kuin todella poikkeuksellisissa tilanteissa.
Jos hyväksymme palautuksen
Siinä harvinaisessa tapauksessa, että hyväksymme palautuksen, asiakas maksaa palautuksen toimituskulut. Kun olemme vastaanottaneet teoksen, hyvitys tehdään alkuperäiseen maksutapaan.
Kuljetusvauriot
Jokainen kehys on käsintehty ja voi vaurioitua, jos sitä käsitellään kovakouraisesti kuljetuksessa. Jos teoksesi saapuu vaurioituneena, ota meihin yhteyttä 7 päivän kuluessa toimituksesta ja liitä mukaan muutama kuva teoksesta ja pakkauksesta. Se on yleensä helppo korjata, ja hyväksymme myös vaihdot.
Laatuongelmat
Jos teoksesi valmistuksessa on ongelma, ota meihin yhteyttä 7 päivän kuluessa toimituksesta ja säilytä alkuperäinen pakkaus. Korjaamme asian korjauksella tai vaihdolla.
Toimituskulut
Jos teoksesi vaurioitui kuljetuksessa tai siinä on laatuongelma, maksamme korjauksen tai vaihdon toimituskulut molempiin suuntiin.
Peruutukset
Voit perua tilauksesi 24 tunnin kuluessa sen tekemisestä. Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian tilausnumerosi kanssa. 24 tunnin jälkeen tilauksia ei voi enää perua.
Tämä käytäntö ei vaikuta maasi kuluttajansuojalain mukaisiin oikeuksiisi.
Päivitetty viimeksi 5. marraskuuta 2026. Kysyttävää? Ota meihin yhteyttä tai lue usein kysytyt kysymykset.