Adatvédelmi tájékoztató

Kik vagyunk

A FunBox Design egy Los Angeles-i (Kalifornia) műhely, amely klasszikus eszközökből készít bekeretezett műalkotásokat. Weboldalunk: funbox.design. Az adataid kezeléséért a FunBox Design felel. Elérhetőségünk: sales@funbox.design.

Milyen adatokat gyűjtünk

Böngészés közben. Az IP-címedet, a böngésződ típusát és hozzávetőleges tartózkodási helyedet, amelyekkel védjük az oldalt, megelőzzük a visszaéléseket, és megbecsüljük a szállítási költséget és az adókat. A kosarad vásárlás közben egy munkamenetben tárolódik. A kívánságlistád a saját böngésződben, és ha van fiókod, a fiókodban is elmentődik.

Vásárláskor. A neved, számlázási és szállítási címed, e-mail-címed, telefonszámod és fizetési adataid, valamint fiókod, ha úgy döntesz, hogy létrehozol egyet.

Ha kapcsolatba lépsz velünk. A kapcsolatfelvételi, egyedi rendelési vagy üzleti ajánlatkérő űrlapon megadott adatok, például neved, e-mail-címed, az eszköz adatai és az üzeneted.

Ha feliratkozol az e-mailjeinkre. Az e-mail-címed és annak dátuma, amikor hozzájárultál a marketing e-mailek fogadásához.

Ha értékelést írsz. A neved, a csillagos értékelésed és a szöveges értékelés.

Mire használjuk az adatokat

Az adataidat arra használjuk, hogy feldolgozzuk és elküldjük a rendelésedet, átvegyük a fizetést és megelőzzük a csalást, értesítsünk a rendeléseddel és fiókoddal kapcsolatban, válaszoljunk a kérdéseidre, visszatérítési kérelmeidre és panaszaidra, kezeljük a fiókodat, teljesítsük a jogi kötelezettségeinket, például az adózási és számviteli előírásokat, fejlesszük az üzletünket, és marketing e-maileket küldjünk, ha ezt kérted.

Kivel osztjuk meg

Csak a feltétlenül szükséges adatokat osztjuk meg azokkal a cégekkel, amelyek segítenek az üzlet működtetésében:

Fizetés: a WooPayments és a PayPal, valamint a pénztárnál választott digitális pénztárca vagy részletfizetési szolgáltató (például Apple Pay, Google Pay vagy Venmo). Ők a fizetés lebonyolításához szükséges adatokat kapják meg. A teljes kártyaszámodat soha nem látjuk és nem tároljuk.

Szállítás: az USPS, a FedEx, a UPS és a DHL megkapja a nevedet, szállítási címedet és elérhetőségeidet a csomag kézbesítéséhez. A Shippo, amellyel a szállítási díjakat számoljuk és a címkéket vásároljuk, ugyanezeket a rendelési adatokat kapja meg.

Tárhely és e-mail: üzletünk a WordPress.com (Automattic) rendszerén fut, a biztonsági és kézbesítési szolgáltatásokat a Cloudflare nyújtja. A weboldalt a Cloudflare üzemelteti, e-mailjeinket pedig a WordPress.com (Automattic) küldi.

Rendelésfeldolgozás: a rendelés becsomagolásához és feladásához a neved, szállítási címed, e-mail-címed és telefonszámod bekerül saját rendelés- és készletkezelő rendszerünkbe, amely a Cloudflare-en fut, és csak a csapatunk használja.

Statisztika (csak a hozzájárulásoddal): a Google Analytics (Google, a Google Tag Manageren keresztül) és a Microsoft Clarity (Microsoft) információt kap arról, hogyan használod az oldalt, például a megtekintett oldalakról, kattintásokról és görgetésről, hogy fejleszteni tudjuk. A Clarity elrejti az űrlapokba beírt szöveget.

Nem adjuk el a személyes adataidat, és nem osztjuk meg őket más oldalakon megjelenő célzott hirdetésekhez.

Sütik

Az oldal működéséhez szükséges sütiket és hasonló böngészőbeli tárolást használunk: a kosár megőrzéséhez, a rendelés befejezéséhez, a bejelentkezéshez, a biztonsághoz, valamint a kívánságlista, a nyelv és a pénznem megjegyzéséhez. Ezek mindig aktívak.

A Google Analytics és a Microsoft Clarity statisztikai sütijei csak akkor kerülnek a gépedre, ha a sütisávban az „Accept” gombra kattintasz. Ha a „Reject” gombot választod, nem töltődnek be. A döntésedet bármikor módosíthatod az oldalak alján található „Cookie settings” hivatkozással. Hirdetési sütiket nem használunk.

Meddig őrizzük az adatokat

A rendelési adatokat, köztük a nevedet, e-mail-címedet és címeidet, adózási és számviteli okokból 7 évig őrizzük meg. A megkereséseket addig tároljuk, amíg a megválaszolásukhoz és utókövetésükhöz szükséges, az e-mail-feliratkozásodat pedig a leiratkozásig. Az értékelések nyilvánosak maradnak, hacsak nem kéred az eltávolításukat.

A jogaid

Lakóhelyedtől függően jogod lehet ahhoz, hogy hozzáférj a személyes adataidhoz, helyesíttesd vagy töröltesd azokat, másolatot kapj róluk, tiltakozz a kezelésük ellen vagy korlátoztasd azt, valamint hogy bármikor visszavond a hozzájárulásodat. Minden marketing e-mailben van leiratkozási link.

Az EU-ban és az Egyesült Királyságban élők panaszt tehetnek a helyi adatvédelmi hatóságnál is. A Kaliforniában élők jogosultak megismerni, töröltetni és helyesíttetni az adataikat, valamint megtiltani azok eladását vagy megosztását. Mi nem adjuk el és nem osztjuk meg az adataidat, és e jogaid gyakorlása miatt semmilyen hátrány nem ér.

Kérésedet a(z) sales@funbox.design címre küldheted.

Nemzetközi adattovábbítás

Az Egyesült Államokban működünk, és az adataidat ott kezeljük. Az EU-ból vagy az Egyesült Királyságból történő adattovábbításnál szolgáltatóink elismert garanciáira, például általános szerződési feltételekre támaszkodunk.

Hogyan védjük az adataidat

Oldalunkat HTTPS titkosítás védi, a fizetéseket PCI-megfelelőséggel rendelkező szolgáltatók kezelik, és az adataidhoz csak azok a csapattagok férnek hozzá, akiknek a rendelések teljesítéséhez és a kiszolgálásodhoz szükségük van rájuk.

Gyermekek

Üzletünk nem 16 év alatti gyermekeknek szól, és tudatosan nem gyűjtjük a személyes adataikat.

Változások és kapcsolat

Ezt a tájékoztatót időnként frissíthetjük; ilyenkor módosítjuk az oldal tetején lévő dátumot. Adatvédelmi kérdéseiddel írj a(z) sales@funbox.design címre, vagy lépj kapcsolatba velünk.