Goede vragen. Eerlijke antwoorden.

Ja. Elk stuk begint als een echt apparaat dat we met de hand uit elkaar halen, neerleggen en inlijsten. Elke lijst bevat het grootste deel van de originele onderdelen van het apparaat. Geen replica’s, geen geprinte afbeeldingen.

Nee. Zodra een apparaat uit elkaar is gehaald en ingelijst, wordt het een decoratief kunstwerk. Niets binnenin staat onder stroom en het kan niet meer worden aangezet.

Waarschijnlijk wel, en dat hoort bij het verhaal. De apparaten die we inlijsten zijn meestal 10 tot 30 jaar oud, dus je kunt krasjes op het oppervlak of een licht gebarsten scherm zien.

Tenzij je op de productpagina een optie kunt kiezen, worden het exacte exemplaar en de kleur willekeurig gekozen.

Veel van de apparaten waarmee we werken zijn vintage en er zijn er nog maar een beperkt aantal van. Met elk stuk dat we maken worden ze moeilijker te vinden, daarom stijgt de prijs van een ontwerp met 10% telkens wanneer er 100 zijn verkocht.

Dat hangt af van het stuk. De afmetingen en eventuele afwerkingen van de lijst staan op elke productpagina.

In onze studio in Los Angeles, Californië. Elk stuk wordt daar met de hand gebouwd en vandaar verzonden.

Ja. We blijven onze bestaande stukken verfijnen en stap voor stap nieuwe ontwerpen ontwikkelen. Meld je aan voor onze e-mails om nieuw werk als eerste te zien.

Houd het uit direct zonlicht en uit de buurt van vocht. Veeg het glas schoon met een zachte, droge doek. Spuit nooit schoonmaakmiddel direct op de lijst.

Ja. We nemen maatwerkopdrachten aan, ook met een apparaat dat je ons stuurt, zodat het apparaat in de lijst echt het jouwe is.

De prijs hangt af van het apparaat en het ontwerp. Vertel ons over je project en we sturen je een offerte. Het verzenden van je apparaat naar ons is voor eigen rekening.

Helaas nog niet. Elke mechanische camera heeft een eigen complexe opbouw met honderden kleine onderdelen, en een nieuw model onder de knie krijgen kost veel tijd en geld. Voorlopig zijn onze camerastukken alleen in de bestaande ontwerpen verkrijgbaar.

Zeker. Elk apparaat, elk ontwerp, elke maat. Ga naar Zakelijk om te beginnen.

Nee. We verkopen geen digitale bestanden en delen onze ontwerpbestanden niet.

Alle gangbare creditcards en debetkaarten, Apple Pay, Google Pay, PayPal en Venmo, plus betalen in termijnen. Welke methoden beschikbaar zijn, hangt af van je land en apparaat. Het afrekenen is volledig versleuteld en we zien of bewaren je kaartnummer nooit.

In de meeste landen ter wereld. De verzendkosten worden bij het afrekenen automatisch berekend op basis van je adres.

Binnen de VS verzenden we gratis met USPS Ground Advantage, FedEx Ground of UPS Ground. Haast? Levering de volgende dag of binnen 2 dagen is mogelijk tegen meerprijs.

Mogelijk. De verzendkosten zijn exclusief invoerrechten of belastingen die jouw land kan heffen; die betaalt de ontvanger.

Als je pakket in je land aankomt, let dan op een bericht van het postkantoor of de vervoerder. We zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die worden teruggestuurd omdat invoerrechten niet zijn betaald of het pakket niet is opgehaald.

Elke lijst is handgemaakt en kan beschadigd raken als er tijdens het transport ruw mee wordt omgegaan. Gebeurt dat, neem dan contact op binnen 7 dagen na levering. Meestal is het eenvoudig te verhelpen; we accepteren ook omruilen en betalen de verzending heen en terug.

Elk stuk is handgemaakt en wordt op bestelling gemaakt, en aan elk stuk zit veel handwerk. Daarom accepteren we in principe geen retouren, behalve in werkelijk uitzonderlijke gevallen. Keuren we een retour goed, dan betaalt de klant de retourzending en wordt het bedrag teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode.

Is er iets mis met de afwerking van je stuk, neem dan contact op binnen 7 dagen na levering en bewaar de originele verpakking. We lossen het op met een reparatie of omruiling, op onze verzendkosten. Lees ons volledige retour- en ruilbeleid.

Ja, binnen 24 uur na het plaatsen. Neem zo snel mogelijk contact op met je bestelnummer. Na 24 uur kunnen bestellingen niet meer worden geannuleerd.