Tillverkat på beställning
Varje verk från FunBox Design är handgjort och tillverkas på beställning. Det tar mycket tid att plocka isär, lägga upp och rama in varje verk för hand, och specialverk byggs exakt efter dina önskemål. Därför tar vi i regel inte emot returer, utom i verkligt exceptionella fall.
Om vi godkänner en retur
I det sällsynta fall att vi godkänner en retur betalar kunden returfrakten. När vi har tagit emot verket återbetalas beloppet till ditt ursprungliga betalsätt.
Transportskador
Varje ram är handgjord och kan skadas om den hanteras ovarsamt under transporten. Om ditt verk kommer fram skadat, kontakta oss inom 7 dagar efter leverans med några bilder på verket och förpackningen. Oftast är det lätt att åtgärda, och vi tar även emot byten.
Kvalitetsproblem
Om något är fel med hur ditt verk är gjort, kontakta oss inom 7 dagar efter leverans och spara originalförpackningen. Vi rättar till det med en reparation eller ett byte.
Fraktkostnader
Om ditt verk skadats under transporten eller har ett kvalitetsproblem står vi för fraktkostnaden för reparation eller byte, åt båda hållen.
Avbokningar
Du kan avboka din beställning inom 24 timmar efter att du lagt den. Kontakta oss så snart som möjligt med ditt ordernummer. Efter 24 timmar kan beställningar inte längre avbokas.
Den här policyn påverkar inte dina lagstadgade rättigheter enligt konsumentlagstiftningen i ditt land.
Senast uppdaterad 5 november 2026. Frågor? Kontakta oss eller läs vanliga frågor.