مصنوعة حسب الطلب
كل قطعة من FunBox Design مصنوعة يدويًا وحسب الطلب. تفكيك كل قطعة وترتيبها وتأطيرها يدويًا يستغرق وقتًا طويلًا، والقطع الخاصة تُصنع وفق مواصفاتك تمامًا. لهذا لا نقبل الإرجاع كقاعدة عامة إلا في ظروف استثنائية حقًا.
إذا وافقنا على الإرجاع
في الحالات النادرة التي نوافق فيها على الإرجاع، يتحمّل العميل تكلفة شحن الإرجاع. وبعد استلامنا القطعة، يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية.
التلف أثناء الشحن
كل إطار مصنوع يدويًا وقد يتضرر إذا تعرّض لمعاملة قاسية أثناء النقل. إن وصلت القطعة تالفة، تواصل معنا خلال 7 أيام من الاستلام مع بعض الصور للقطعة والتغليف. غالبًا ما يكون الإصلاح سهلًا، ونقبل الاستبدال أيضًا.
مشكلات الجودة
إن وُجدت مشكلة في صنع القطعة، تواصل معنا خلال 7 أيام من الاستلام واحتفظ بالتغليف الأصلي. سنعالجها بالإصلاح أو الاستبدال.
تكاليف الشحن
إذا تضررت القطعة أثناء الشحن أو كانت بها مشكلة في الجودة، نتحمّل تكاليف شحن الإصلاح أو الاستبدال ذهابًا وإيابًا.
الإلغاء
يمكنك إلغاء طلبك خلال 24 ساعة من تقديمه. تواصل معنا في أسرع وقت مع رقم الطلب. بعد 24 ساعة لا يمكن إلغاء الطلبات.
لا تمسّ هذه السياسة حقوقك القانونية وفق قوانين حماية المستهلك في بلدك.
آخر تحديث: 5 نوفمبر 2026. لديك سؤال؟ تواصل معنا أو اقرأ الأسئلة الشائعة.