Personvernerklæring

Hvem vi er

FunBox Design er et studio i Los Angeles, California, som gjør klassiske apparater om til innrammet kunst. Nettstedet vårt er funbox.design. Behandlingsansvarlig for opplysningene dine er FunBox Design. Du når oss på sales@funbox.design.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du besøker nettstedet. IP-adressen din, nettlesertype og omtrentlig posisjon, som vi bruker til å sikre nettstedet, hindre misbruk og beregne frakt og avgifter. Handlekurven lagres i en økt mens du handler. Ønskelisten lagres i din egen nettleser og, hvis du har en konto, i kontoen din.

Når du handler. Navn, faktura- og leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer og betalingsopplysninger, samt en konto hvis du velger å opprette en.

Når du kontakter oss. Det du fyller inn i et kontaktskjema, et skjema for spesialbestilling eller en bedriftsforespørsel, for eksempel navn, e-postadresse, opplysninger om apparatet og meldingen din.

Når du melder deg på e-post. E-postadressen din og datoen du samtykket til å motta markedsføring på e-post.

Når du skriver en anmeldelse. Navnet ditt, vurderingen din og teksten i anmeldelsen.

Hva vi bruker opplysningene til

Vi bruker opplysningene dine til å behandle og sende bestillingen, ta betalt og hindre svindel, sende deg oppdateringer om bestilling og konto, svare på spørsmål, refusjoner og reklamasjoner, administrere kontoen din, oppfylle lovpålagte plikter som skatt og regnskap, forbedre butikken og sende deg markedsføring på e-post hvis du har valgt det.

Hvem vi deler opplysninger med

Vi deler bare det som trengs med selskapene som hjelper oss å drive butikken:

Betaling: WooPayments og PayPal, og lommeboken eller delbetalingstjenesten du velger i kassen (for eksempel Apple Pay, Google Pay eller Venmo). De mottar opplysningene som trengs for å gjennomføre betalingen. Vi ser eller lagrer aldri hele kortnummeret ditt.

Frakt: USPS, FedEx, UPS og DHL får navnet ditt, leveringsadressen og kontaktopplysningene for å levere bestillingen. Shippo, tjenesten vi bruker til å beregne fraktpriser og kjøpe fraktetiketter, mottar de samme bestillingsopplysningene.

Drift og e-post: butikken vår kjører på WordPress.com (Automattic), med sikkerhets- og leveringstjenester fra Cloudflare. Nettstedet driftes av Cloudflare, og e-postene våre sendes via WordPress.com (Automattic).

Ordrebehandling: for å pakke og sende bestillingen kopieres navnet ditt, leveringsadressen, e-postadressen og telefonnummeret til vårt eget ordre- og lagersystem, som kjører på Cloudflare og bare brukes av teamet vårt.

Statistikk (bare hvis du godtar): Google Analytics (Google, via Google Tag Manager) og Microsoft Clarity (Microsoft) får informasjon om hvordan du bruker nettstedet, for eksempel sidevisninger, klikk og rulling, slik at vi kan forbedre det. Clarity skjuler det du skriver i skjemaer.

Vi selger ikke personopplysningene dine og deler dem ikke for målrettet reklame på andre nettsteder.

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og lignende lagring i nettleseren som trengs for at nettstedet skal fungere: handlekurven, kassen, innlogging, sikkerhet og å huske ønskelisten, språket og valutaen din. Disse er alltid på.

Statistikkapsler fra Google Analytics og Microsoft Clarity settes først etter at du har klikket «Accept» i banneret for informasjonskapsler. Klikker du «Reject», lastes de ikke. Du kan når som helst endre valget ditt via lenken «Cookie settings» nederst på hver side. Vi bruker ikke reklamekapsler.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Vi lagrer ordreopplysninger, inkludert navn, e-postadresse og adresser, i 7 år av hensyn til skatt og regnskap. Henvendelser lagrer vi så lenge det trengs for å svare på og følge dem opp, og e-postpåmeldingen din til du melder deg av. Anmeldelser blir liggende ute med mindre du ber oss fjerne dem.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til innsyn i, retting og sletting av personopplysningene dine, til å få en kopi av dem, til å protestere mot eller begrense hvordan vi bruker dem, og til å trekke tilbake samtykke når som helst. Alle markedsføringsmeldinger på e-post har en avmeldingslenke.

Bosatte i EU, EØS og Storbritannia kan også klage til sitt nasjonale datatilsyn. Bosatte i California har rett til å få vite hvilke opplysninger vi har, få dem slettet og rettet, og til å reservere seg mot salg eller deling. Vi verken selger eller deler dem, og du blir ikke behandlet annerledes om du bruker disse rettighetene.

Send forespørselen din til sales@funbox.design.

Overføring til utlandet

Vi holder til i USA, og opplysningene dine behandles der. Ved overføring fra EU, EØS eller Storbritannia støtter vi oss på leverandørenes anerkjente garantier, for eksempel standard personvernbestemmelser (EUs standardkontrakter).

Slik beskytter vi opplysningene

Nettstedet er kryptert med HTTPS, betalinger håndteres av PCI-godkjente betalingsleverandører, og bare de i teamet som trenger opplysningene for å behandle bestillinger og hjelpe deg, har tilgang til dem.

Barn

Butikken vår er ikke rettet mot barn under 16 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om dem.

Endringer og kontakt

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen og endrer da datoen øverst på siden. Har du spørsmål om personvern? Send e-post til sales@funbox.design eller kontakt oss.